В многоквартирном доме, где однажды произошел ужасный пожар, уничтоживший целый этаж, поселилась зловещая сущность. Жители начинают замечать странные события и несчастья, которые следуют одно за другим, свидетельствуя о присутствии потусторонней силы. Сгоревший этаж был запечатан, а кнопка лифта, ведущая туда, отключена. Доступ к этому месту возможен лишь по воле призрачного обитателя. Трое друзей, решив проверить смелость друг друга, устраивают испытание с поездкой на лифте. Но безобидная шутка превращается в ужас, когда один из них оказывается в ловушке на этом закрытом этаже.